Conditions Générales d’Utilisation du Site et de Réservation
Guest Cabanas
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Identification
Le site internet Guest Cabanas, accessible à l'adresse guestcabanas.pt, présente des hébergements touristiques et permet aux visiteurs d'envoyer des demandes de renseignements et de réservation.
Responsable : Fernando José Vieira Pinto
Numéro d'identification fiscale portugais (NIF) : 153044527
Adresse : Rua das Vinhas, n° 18, 2790-160 Carnaxide, Portugal
E-mail : info@guestcabanas.pt
Téléphone : +351 916 647 290
Les hébergements présentés sont :
- Golden Cabanas Villa — RNAL 117448/AL
- Quinta Velha Villa — RNAL 15396/AL
Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site, les demandes de réservation et les séjours.
PARTIE A — UTILISATION DU SITE INTERNET
2. Acceptation des Conditions Générales
L'utilisation du site suppose la connaissance et le respect des règles d'utilisation établies dans le présent document.
La confirmation d'une réservation implique également l'acceptation des conditions communiquées au voyageur.
La simple consultation du site ne constitue pas la conclusion d'un contrat d'hébergement.
3. Objet du site internet
Le site fournit des informations sur les hébergements Guest Cabanas, notamment des descriptions, des photographies, des caractéristiques, des capacités d'accueil et des possibilités de réservation.
Il permet également de contacter Guest Cabanas et d'envoyer des demandes de disponibilité.
Les informations présentées sont fournies à titre informatif et ne constituent pas, à elles seules, une offre contractuelle ferme.
4. Utilisation appropriée
Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site de manière licite et responsable.
Il est interdit de :
- Transmettre des informations fausses ou frauduleuses.
- Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes.
- Introduire des codes malveillants ou compromettre la sécurité du site.
- Envoyer des messages automatisés abusifs ou du spam.
- Utiliser les contenus du site en violation des droits de tiers.
Guest Cabanas peut prendre des mesures proportionnées pour prévenir les utilisations abusives.
5. Droits d'auteur et propriété intellectuelle
Les textes, photographies, images, éléments graphiques, logos et autres contenus du site sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle lorsqu'ils sont susceptibles de protection.
Sauf autorisation ou disposition légale contraire, leur reproduction, distribution ou utilisation commerciale est interdite.
La consultation et l'utilisation personnelle des contenus sont autorisées dans les limites prévues par la loi.
6. Exactitude des informations
Guest Cabanas s'efforce de maintenir les informations du site exactes et à jour.
Toutefois, des erreurs matérielles, des modifications des caractéristiques des hébergements ou des indisponibilités temporaires peuvent survenir.
Les informations relatives aux réservations, notamment les prix, les disponibilités, les dates et les modalités de paiement, seront confirmées directement au demandeur avant la conclusion du contrat.
7. Disponibilité du site
Guest Cabanas s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du site, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l'absence totale d'erreurs techniques.
Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des raisons techniques.
La présente clause n'exclut aucune responsabilité qui ne pourrait être légalement écartée.
8. Liens et services externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services externes, notamment des cartes.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
Guest Cabanas ne contrôle pas le fonctionnement ni les contenus des sites externes, sans préjudice des responsabilités prévues par la loi.
9. Formulaires de contact et de réservation
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour dans les formulaires.
Les données reçues seront utilisées pour répondre aux demandes et, le cas échéant, gérer les réservations.
L'utilisation des formulaires est soumise à la Politique de Confidentialité.
L'envoi d'une demande de réservation ne garantit pas la disponibilité et ne constitue pas une réservation confirmée.
10. Protection des données et cookies
Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le site met à disposition une Politique de Confidentialité et une Politique relative aux cookies, qui expliquent le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies.
Les cookies non essentiels nécessitent le consentement du visiteur lorsque la loi l'exige.
PARTIE B — RÉSERVATIONS ET SÉJOURS
11. Hébergements et capacité d'accueil
Guest Cabanas propose les hébergements suivants :
Golden Cabanas Villa — RNAL 117448/AL
Quinta Velha Villa — RNAL 15396/AL
Chaque hébergement peut accueillir un maximum de 6 personnes.
Le nombre de voyageurs indiqué dans la demande doit correspondre au nombre d'occupants du séjour.
La capacité maximale autorisée ne doit pas être dépassée.
12. Demandes de réservation et confirmation
Les demandes de réservation peuvent être effectuées au moyen du formulaire du site ou par contact direct.
Après réception de la demande, Guest Cabanas vérifiera la disponibilité et communiquera au demandeur le prix et les conditions applicables.
L'envoi d'une demande ne constitue pas une réservation confirmée.
La réservation ne sera considérée comme confirmée qu'après acceptation expresse de Guest Cabanas et respect des conditions de confirmation communiquées au voyageur.
13. Période de réservation
Les hébergements sont disponibles pour des réservations mensuelles d'octobre à juin, sous réserve de disponibilité.
Chaque demande de réservation mensuelle correspond à un mois civil complet :
- Arrivée (check-in) : premier jour du mois sélectionné.
- Départ (check-out) : dernier jour du même mois.
Les dates définitives seront indiquées dans la confirmation de réservation.
14. Prix et paiements
Les prix et les modalités de paiement seront communiqués après vérification des disponibilités.
Avant la confirmation de la réservation, les montants dus, les échéances et les moyens de paiement acceptés seront précisés.
Le voyageur s'engage à respecter les modalités de paiement expressément convenues.
15. Annulations et remboursements
En cas d'annulation d'une réservation confirmée plus de deux mois avant la date d'arrivée prévue, vous serez remboursé(e) intégralement.
En cas d'annulation d'une réservation confirmée jusqu'à deux mois avant la date d'arrivée prévue, vous serez remboursé(e) intégralement.
En cas d'annulation d'une réservation confirmée moins de deux mois avant la date d'arrivée prévue, vous serez remboursé(e) à hauteur de 50 % du montant total, déduction faite des frais d'annulation correspondant à 50 % du montant total.
Tout remboursement sera calculé en tenant compte des sommes déjà versées et des frais d'annulation applicables.
Les annulations effectuées deux mois ou plus à l'avance sont soumises aux conditions communiquées et acceptées par le client avant la confirmation de la réservation.
Toute annulation doit être notifiée par écrit à info@guestcabanas.pt
Ces conditions ne portent pas atteinte aux droits légaux du consommateur.
16. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 400 € (quatre cents euros) est exigé au moment de l'arrivée (check-in) et doit être remis par chèque.
Ce dépôt vise à garantir le respect des obligations du voyageur et à couvrir les éventuels dommages causés au logement ou à ses équipements.
Le chèque sera restitué au moment du départ (check-out), après vérification de l'état du logement, à condition qu'aucun dommage ni montant restant dû imputable au voyageur ne soit constaté.
En cas de dommages ou de sommes restant dues, Guest Cabanas en informera le voyageur et justifiera les montants réclamés.
17. Arrivée et départ
L'arrivée a lieu le premier jour du mois réservé et le départ le dernier jour du même mois.
Les horaires d'arrivée et de départ seront convenus à l'avance.
Le voyageur devra respecter les horaires convenus et les instructions relatives à la remise et à la restitution des clés.
18. Règles d'utilisation du logement
Pendant leur séjour, les voyageurs doivent :
- Utiliser le logement de manière responsable.
- Respecter la capacité maximale d'accueil.
- Prendre soin du mobilier, des équipements et des installations.
- Respecter les règles de sécurité et de bon voisinage.
- Signaler dans les meilleurs délais tout dommage ou dysfonctionnement.
Les voyageurs pourront être tenus responsables des dommages qui leur sont légalement imputables.
19. Dommages et responsabilités
Guest Cabanas pourra demander réparation des dommages causés par les voyageurs ou les autres occupants lorsqu'une telle demande est légalement justifiée.
Les dommages constatés seront communiqués au voyageur, avec une description de leur nature et des montants réclamés.
La responsabilité de Guest Cabanas sera déterminée conformément à la législation applicable.
PARTIE C — DISPOSITIONS GÉNÉRALES
20. Réclamations et Règlement Extrajudiciaire des Litiges
Pour toute question ou réclamation concernant l'utilisation du site, les réservations ou les séjours, les utilisateurs et voyageurs peuvent contacter :
Guest Cabanas
E-mail : info@guestcabanas.pt
Téléphone : +351 916 647 290
En cas de litige de consommation, le consommateur peut s'adresser à l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges suivant :
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
(Centre d'arbitrage des litiges de consommation de l'Algarve)
Site internet : www.consumoalgarve.pt
L'intervention de cet organisme est soumise aux règles de compétence et aux procédures légales applicables.
Le Livre de Réclamations Électronique est accessible depuis le lien figurant dans le pied de page du site Guest Cabanas.
21. Modification des Conditions Générales
Guest Cabanas peut mettre à jour les présentes Conditions Générales afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Les modifications seront publiées sur le site et ne modifieront pas rétroactivement les conditions des réservations déjà confirmées, sauf accord valable entre les parties ou obligation légale.
22. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables.